Новая версия

Программа "Google Поиск" (Google Now) с каждым обновлением становятся все лучше. Совсем недавно вышла новая версия 3.1 этой программы, которая содержит более удобные карточки поиска. Однако в бочке меда нашлась ложка дегтя. Пользователи в различных форумах стали писать о частых падениях программы.

Первыми забили тревогу обладатели смартфона Nexus 5. Спустя некоторое время голосовой ассистент Google Now переставал запускаться. Позже подобное поведение обнаружили и на других устройствах. Один из пострадавших пользователей, Джесс Ньюкомб (Jess Newcomb), разместил это видео, которое наглядно демонстрирует проблему.

Служба поддержки компании Google уже оповещена о данной проблеме. Пока ошибка не исправлена предлагаются два способа возвращения работоспособности программы "Google Поиск":

Способ 1. Удалить обновление программы 

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • запустить программу "Настройки" и выбрать в меню пункт "Приложения";
  • в разделе "Все" выбрать пункт "Google Поиск";

Программа Google Поиск в списке

  • нажать на кнопку "Удалить обновления".

Удаление обновлений программы

 

Способ 2. Сделать программный сброс устройства (при этом потеряются все данные !!!)

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • запустить программу "Настройки" и выбрать в меню пункт "Восстановление и сброс";
  • выбрать пункт "Сброс настроек" и затем нажать на кнопку "Сбросить настройки телефона";

Сброс настроек телефона

  • дождаться завершения операции (при этом устройство перезагрузится).

 

 

 

Наиболее вероятно, ошибка в программе заключается в обязательном требовании наличия истории местоположений. Однако не все пользователи включили такую возможность, что не учли программисты компании Google. Супер-интеллектуальная программа голосового поиска пытается анализировать историю местоположений и при отсутствии доступа к ней завершает работу с ошибкой. Поэтому чтобы ошибка в новой версии программы не повторилась вновь необходимо включить историю местоположений. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • запустить программу "Настройки Google" и выбрать в меню пункт "Мое местоположение";
  • выбрать пункт "История местоположений";
  • переместить переключатель "История местоположений" во включенное состояние.

Включение истории местоположений

Вполне возможно, компания Google уже в ближайшие дни выпустит исправленную версию программы "Google Поиск", поэтому никаких действий от пользователей не потребуется.

 

Комментарии